中国环保设备行业正在进入品牌时代。E20环境平台高级合伙人、E20研究院执行院长薛涛在“2015(第九届)环境技术产业论坛”上表示:“我们E20环境平台希望通过设备品牌评选,能够推动设备公司共同迎接环保设备品牌时代的到来。”
环保设备企业的“星座理论”
薛涛认为:“中国环保设备行业经历了四个阶段:第一个阶段拼关系的客户关系时代;第二个阶段是拼价格的价格时代;第三个阶段是注重用户满意度的性价比时代;第四个阶段是以品牌价值为代表的品牌时代。E20研究院配合环保产业协会在环保部的环境产业调查和《环境服务业发展白皮书》课题中发现,中国目前约有一万多家环保设备商,其中90%的营业收入不足一千万,面对这一万多家的环保设备商,就像面对众多星星,浩瀚星海中,什么样的星星会被记住呢?有星座命名的星星才容易被记住,正如企业应该拥有自己响亮的品牌。”
迈向品牌时代,品牌能力建设是关键
在不同的界面时代,设备厂商的主要竞争优势是不同的。伴随着甲方更加理性、决策程序透明化、竞争更加激烈、产品和服务同质化趋势,环保设备行业正逐渐从性价比时代向品牌时代过渡。薛涛表示:“E20环境平台致力于推动环境产业的转型与升级,在新的时代,品牌是重要的推动力量。设备企业需要注入品牌价值,尤其对于D方阵设备商,品牌化将成为他们在竞争中被人瞩目、被人记住的重要依靠。想要进入品牌时代,设备商不仅要继续重视客户满意度,也要开始着手品牌能力的建设。”
环保设备品牌价值观察
薛涛指出,为了促使环保行业关注设备的品牌价值,发现最佳的设备品牌,推动更多的强势品牌诞生,E20研究院在八年的设备满意度调查评选的基础上,今年第九年,引入了品牌评选,品牌价值评价为本次评选的核心维度。E20研究院品牌评价体系分为八类维度,如下图。
经过企业自评、用户评价、专家诊断之后,得到以下结果:
衡量品牌清晰度的子维度—品牌LOGO和口号,结果显示有63%的设备品牌没有清晰的LOGO,半数以上的品牌没有自己清晰的口号,在不同的领域分布也不同。
品牌的内部重视程度通过企业内部的品牌宣贯体现,有近60%的品牌没有做专门的内部品牌宣贯,不同的子领域情况也不同,在二次供水和泵领域相对较好。
品牌一致性,是指在品牌某个要素上,在不同时间、不同地点的宣传保持一致的规划和计划,但是结果显示设备企业有70%的品牌对外形象不甚一致。
品牌存在性,指品牌在客户中的感知效果,54%的品牌客户知名度比较低,另外,经常被舆论引用或报道的品牌只有30%。
品牌传播的重视程度,有半数的品牌极少做专项的品牌推广活动。
品牌差异性,一个设备厂商在某一领域的产品品牌形象是否和其他竞争对手有差别,70%的企业没有做到这一点。
品牌真实性,每个产品都有自己的特点,但是52%的设备品牌形象并没有对照产品的真实情况进行设计,契合度比较低。”
国内外品牌价值观察对比
一直以来,国外企业对品牌的重视程度高于国内企业,因此,本次评选引进了34%的国外品牌与国内进行共同的比较;总体来说,国外品牌对品牌建设的重视程度都领先于国内品牌,因此在与竞争对手的差异、差异化特点形成的卖点以及客户知名度方面差异较为明显。但是由于国内企业逐渐开始重视品牌的传播,所以在是否有充足的品牌推广活动方面,两者基本相同。但是在移动互联的时代,用户的接受程度比较低,如果事先没有很好的品牌规划和设计,这种品牌推广容易变成硬推广,这是应该引起国内设备企业关注的。
结语
此次评选为每家参评企业发布了《中国环保设备品牌知识汇》,其中详尽讲解了品牌知识、评价维度及精彩案例,E20环境平台无偿同业内分享,希望在评选之余能够推动整个行业品牌知识的普及,提高企业自身的品牌建设能力。“E20环境平台也在逐渐积累中,此次评选为试评价开放系统,今后将会不断改进、完善。我们欢迎更多的企业参与品牌评选,同时也会持续关注参评企业,当他们在品牌上取得进步的时候,我们会及时更新品牌评价及榜单。”最后,薛涛表示,希望E20环境平台通过品牌评选和品牌知识传播,最终能够推动D方阵各设备公司共同迎接环保设备品牌时代的到来。
编辑:任萌萌
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