【企业之窗】中环水务：踩准节奏比抢占先机更重要

时间：2019-08-30 09:02

来源：中国水网

作者：李艳茹

2018年以来，环境产业如历寒冬。中环水务的困惑不在于负债、利润或应收账款，而在于提标改造的推进。在环境容量逐渐饱和、居民对生活质量要求提升的情况下，污水、供水都面临提标改造需求。提标不比新建，在财政趋紧的大环境下，改造工程的收益率几乎与银行利率基本持平，几乎没有盈利部分。且项目规模不变，资金沉淀却越来越重，提标后收益率进一步下降。而提标是趋势，对于中环水务来说，即使收益率到了5%以下，也要承接下来。

与其他社会资本相比，中环水务在生产成本、技术装备、管理理念等方面显得更加“实诚”，舍得花钱：自费在旗下所有污水厂进口安装在线监测系统，尽力避免冲击负荷;和地方监管部门紧密互动，有风险立刻报告;要求不计成本地保证安全生产、稳定达标，有苗头必须上报。这“实诚”的企业性格，筑牢了企业信誉度，带来了政府及居民信任;但也使企业成本水涨船高。

为平衡这部分必须的投入，中环水务致力于向内挖潜：强调技术，严控管理，组织各处运营技术人员相互交流、取长补短，通过运营的优化，寻找最高效的药剂、最合适的曝气时间、最合适的水量调节，从而省出些碳源、降低些药耗能耗。2018年，通过运营管控，新接手项目的运营成本下降了20%。

沟通：坦诚即是效率

在向外时，中环水务以稳健谨慎著称;而在内部管理方面，公司却一直致力于“快起来”。那些铺陈过多、弯弯绕绕的沟通被认为是在规避责任，而规避责任一定伴随着扯皮，不会有太好的结果。

企业发展的源动力最终是人，而个人效率、行事风格通常与企业业绩观紧密相连。央企集聚了大量人才，如果业绩导向不正确，晋升、薪酬、培养通道不畅通，这些人才便会沉淀、惰化，难以激活。树立正确的业绩观、激活公司高质量人才，成了中环水务提升管理内部效率的两大抓手。公司自上而下强调将业绩量化、结果导向，让人才晋升、提拔任用有迹可循。

这场关于业绩观的贯彻并非一蹴而就。开始时大家都不太适应，不确定是一阵风还是持久战。而现在的中环水务：每个公司高管、每个项目的第一经营责任人都签订任务绩效目标责任书，再分解到部门及个人;每个人业绩与结果关联，明确各自需要担的责任;结果完成便兑现承诺，超额完成有奖励，没完成自然扣奖金。个人绩效提升拉动了组织绩效增长，公司经济效益稳步增长。

杰克·韦尔奇在著作《赢》中提到：“坦诚将把更多的人吸引到对话中，可以提高效率，节约成本。缺乏坦诚精神会从根本上扼杀敏锐创意、阻挠快速行动、妨碍优秀的人们贡献自己的才华。”中环水务没有将这些句子印在纸上、挂在墙上，却采用了更直截了当的方式将它普及了出去。

成立至今的十六年里，中环水务获得过不少奖项及荣誉。企业内部最看重的有两个：一个是E20环境平台每年举办的“十大影响力”水业企业评选，一个是中国节能集团的党建工作责任制考评，前者肯定了公司的规模及发展质量，后者肯定了公司发挥国有企业党的领导的政治优势。项目吃进来易，运营难;人才招进来易，运转难。对事、对人的细致把握及运作能力，共同构成了这个水务央企的柔性内核，带来绵延的生命力。

带着这样的生命力，中环水务有信心去做更多的事情。在王堤董事长看来，水的问题远远没有解决，在农村污水、饮用水安全、城市备用水源等多方面，都需要创新商业模式，找到基于技术创新提升综合效率的整体解决方案。下一步，中环水务将整合上市、通过并购扩大产业规模、继续探寻细分领域的切入方案，在这个产业机遇与挑战并存的时期，继续中环水务的发展理念——把握节奏，直面挑战。

编辑：王媛媛