3月31日，水务办公室（Ofwat）警告南方水务（Southern Water），由于它没有达到消费者服务标准，将对其进行罚款。
Ofwat的总干事Philip Fletcher说，“从我们获得的证据来看，南方水务没有满足保障规程方案的要求。由于疏忽，公司的管理和消费者的利益受到严重的损害。”
他补充说，“金融性惩罚措施将对每一个水务公司发出明确的警告：它们必须向消费者承担法定的义务。”
Ofwat说，严重欺诈办公室(Serious Fraud Office)正在考虑是否对此事进行调查。
南方水务可能最多被处以营业额10%的罚款，它为肯特郡、苏塞克斯郡、汉普郡和怀特岛提供饮水服务。
在3月31日的一份声明中，南方水务说它“非常重视这个问题，并将很快进行处理；同时，将会显著改善所有消费者服务标准。”
南方水务是一家私营公司，由一个包括苏格兰皇家银行和法国威立雅集团在内的团体控制。
（中国水网 全新丽 编译）
编辑：全新丽
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