郑州水司召开省会新闻媒体参观水厂——供水服务恳谈会

2007年12月27日，河南省会郑州的10多家新闻媒体的记者、新闻部主任、热线部主任及主编30多人，应郑州市自来水总公司的邀请，参观了热线中心、柿园水厂，参加了“省会新闻媒体供水服务恳谈会”。

应邀而来的有河南日报、河南电视台、大河报、东方今报、河南商报、河南工人日报、郑州日报、郑州晚报、郑州电视台、郑州人民广播电台的记者、新闻部主任、热线部主任及主编等新闻媒体代表30多人。他们首先参观了郑州水司的热线中心，听取了热线服务系统的介绍。一些媒体记者还现场感受了郑州水司热线系统接听用户来电咨询、查询用水记录等工作情况。参观热线中心后，一些媒体热线部表示要加大与供水热线的沟通和互动。

接着，媒体代表一行来到郑州市自来水总公司柿园水厂，先后参观了加药点、隔板反应池、沉淀池、加氯间、滤池等制水工艺流程。一些媒体负责后台处理的编辑表示，在此之前他们并不知道自来水的工艺流程如此复杂，处理水平如此之高。当解说人员介绍到目前柿园水厂的出厂水浊度在0.1度左右，远远低于国家和欧美发达国家的限制要求时，他们对自来水公司的管理水平表示惊讶。

参观结束后，郑州市自来水总公司领导和部分职能部门的负责同志与新闻媒体记者编辑进行了座谈。座谈会上，总公司党委书记、总经理张湛军向与会媒体代表介绍了2007年总公司供水生产经营情况，加强内部管理的新举措，以及公司供水工作的新理念、新要求、目标愿景等。之后，参加会议的媒体代表纷纷发言，畅谈了自己对城市供水工作的认识和建议。他们对公司一年来取得的成绩和加强内部管理的新举措以及对宣传工作的重视等给予了肯定和认可。同时，他们就对二次供水统一管理问题，户表改造工作中延伸服务问题，注重大的宣传策划，加强与新闻媒体沟通互动，通过人大代表呼吁的方式促使有关问题的解决，注重服务品牌的树立、宣传工作等方面的工作提出了一些建设性的建议和意见。
（李怀明）

编辑：全新丽