膜技术自“出生”以来一直是水处理业内人士密切关注的热点问题，关于膜技术的成本和膜设备的可靠性亦是争论的焦点。长久以来，关于膜技术已经形成了不同观点和力量，来自多方的声音似乎在告诉人们，膜技术是一把双刃剑，用时要格外谨慎，更有甚者甚至谈“膜”色变。但是，在很多人对此技术持怀疑态度的同时，作为陶氏水处理事业部的拳头产品，陶氏FILMTEC™反渗透膜元件却一直在全球市场占领导地位，其在亚太区的业务以两位数的速度迅速增长，人们不得不承认膜技术已经在改变人们的生活，这也仿佛给膜界人带来了新的希望。在全球经济萎靡、原材料成本不断上升的背景下，面对如此风云变幻的膜市场，陶氏化学是如何应对并取得成功的呢？中国水网记者采访到了陶氏化学水处理事业部（以下简称“陶氏水处理”）亚太区市场经理袁念慈先生，为大家掀开陶氏化学的神秘面纱。
适时策略性转型 多种措施应对成本问题
根据陶氏化学公司2008年二季度报告，公司销售收入164亿美元，同比增长23％，再次创下季度收入新高。在全球经济不太景气的情况下，是什么让陶氏化学保持如此良好的一个增长状态？袁念慈表示，这得益于陶氏化学总公司的整体战略。首先是策略性转型，面对原材料不断上涨的压力，陶氏化学通过一系列“轻资产”举措（例如与科威特石化工业公司建立合资企业），以及战略收购（例如收购高新材料见长的罗门哈斯公司），将核心业务转移到高利润、受周期影响相对较小的功能性产品上，从而实现持续的盈利增长；二是节能减排，能帮助陶氏减低成本；此外，总公司非常重视创新，加大投入，致力于为整个行业创造更大的经济效益。
陶氏董事长兼CEO利伟诚 (Andrew N. Liveris) 曾表示：“一季度到二季度油价上涨导致公司成本增加了10亿美元，但我们迅速采取措施，两次全面上调了产品价格，调整了工厂开工率，并且进一步实施了降低成本的措施。”
在不久前结束的新加坡国际水资源周上，陶氏水处理总经理Ian Barbour也表示，陶氏的膜元件优势之一是充分利用太阳能、风能等能源，而不是单一的依赖电能来驱动海水淡化工艺，这将带来显著的成本和可持续优势。
加大技术投入 重视技术交流和创新
陶氏水处理拥有数个全球领先的产品品牌和致力于提高全球水净化科学的先进技术，包括海水淡化、水的纯化和废水回用。陶氏水处理事业部在全球有1000多名员工。遍布全球的五个工厂制造和销售FILMTEC™反渗透膜、DOWEX™离子交换树脂、ADSORBSIA™ GTO™钛基除砷吸附剂、超滤（UF）和连续电除盐（EDI）组件。
“FILMTEC™反渗透膜技术是污水再利用设施的核心技术，主要由复合聚酰胺薄膜构成。它具有很强的抗生物污染能力（如在膜元件内的生物问题），能够延长膜的使用寿命，减少清洗次数。FILMTEC™部件兼具出色的膜性能和精密的自动成型，能够过滤更多固体和有机物，污水回收率可达75-80%，在性能增强的同时降低了能源消耗。其最优设计和可靠性降低了系统资本投入和运营成本。”袁先生说。
袁先生同时表示，随着全球人口越来越多，工业化进程的不断加快，人类赖以生存的水资源会面临巨大的挑战，水会越来越脏，陶氏致力于为不同的水处理要求提供更好的解决方案，解决10年及以后的更复杂的问题。因此非常注重技术的投入、创新和交流。他向记者透露，陶氏化学在上海张江成立陶氏中心，这也是在中国乃至亚太区的首个研发基地。
此外，陶氏非常注重业内人士之间的交流，不定期的主办或者与行业机构协办一些中短期的交流会，这也对新技术的应用有一定的促进作用。
支持绿色奥运 污水回用经验丰富
陶氏水处理事业部在北京奥运会中的贡献也备受瞩目。2007年，陶氏FILMTEC™反渗透膜设备成功安装于北京的三家污水再利用设施。这三处新增的污水再利用设施是与北京奥运会有关的基础设施投资的一部分。
为了使奥运会成为一项环保赛事，投入使用了许多当今世界最先进的环保技术，采用了FILMTEC™膜产品的三处设施正是率先采用先进技术的项目之一。三个工程分别为北小河污水处理厂改扩建及再生水利用工程、北京首都机场市政中水回用设施及北京经济技术开发区中水回用设施。此次使用的设备部件每天能回收处理4.5万吨污水，相当于每天蓄满18个奥运标准泳池。这一处理量在与北京奥运相关的市政污水再利用项目中居首位。
“陶氏曾在2000年为悉尼奥运会成功安装了类似的污水回收设备。能够为另一场举世瞩目的盛会带来我们的专业技术和产品，我们感到非常兴奋，”袁念慈先生表示，“陶氏在污水回用方面已经积攒了20年的丰富经验，可靠性和持久性使顾客对FILMTEC™膜深具信心。作为陶氏2015可持续发展目标的一部份，我们会继续为中国市场提供高效、经济的解决方案，推动中国水资源的可持续发展。”
机遇与挑战并存 服务是关键
当谈到对膜市场的信心时，袁先生持乐观态度。他指出，在工业和民用方面，海水淡化和污水回用在未来5~10年的成长速度会很高。由于国家政策鼓励和支持，许多钢厂向海边迁移，此外国家计划投500亿美元发展核电，建30个核反应堆。这无疑会给海水淡化及回用带来巨大的潜在市场。同时，市政供水市场也存在一定的缺口，随着多媒介、超滤的普及和物质方面的强化及膜质量越来越高，饮用水市场的成长速度会很高。
当然，机遇也是挑战，亦会带来激烈的竞争。目前，膜界涌现出了一批新新企业，虽然规模不大，但是小公司也有其自身的特点和优势。对此，袁先生强调，大公司和小公司各有各的竞争空间，要正确看待这个问题，让两者起到互补的作用，从而让整个行业健康发展。陶氏提倡服务市场策略，注重服务，对客户非常关心和贴心，这是赢得客户的关键因素。
作为全球最大的反渗透膜生产商，具备强烈责任感的陶氏致力于推动企业、非政府组织与政府机构采取行动，帮助解决全球最为严峻的问题之一，即纯净、方便的可饮用水源的供给问题。除给印度提供应急农村饮用水、越南医院捐赠水处理设备外，在四川汶川地震期间，第一时间捐献了2台反渗透设备，解决了灾区上万人的饮水问题。袁先生高兴地表示，陶氏非常注重回馈社会，水处理事业部作为陶氏回馈社会的一个重要窗口将会发挥越来越重要的作用。
编辑：吕春香
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