水网专访：ITT受益于良好的管理体系

时间：2009-06-16 15:23

来源：中国水网

作者：王乐乐

近日，ITT中国及印度区总裁柯博德先生、ITT中国及印度区副总裁兼对外事务总监董瑞萍女士，在位于上海的ITT中国总部接受了中国水网记者的专访，以下为访谈实录。

中国水网：柯博德先生您好，我的第一个问题是：请问您20009年ITT在中国水行业领域中更关心哪些细分的领域？

ITT：谢谢，首先欢迎你来到ITT，其实我们ITT的大原则下的细分市场一直比较一致，主要是：市政市场、建筑服务市场、工业市场等。也有一些特殊的领域，如：安全饮用水行业。

从ITT的角度来讲，关注的环节包括：水的输送、水的处理、水的回用技术等，另一块就是2009年政府刺激经济计划的一些重点领域。

中国水网：据了解，2009年ITT比较关注在污水、污泥处置市场，请问ITT是否已经做了相关的工作？效果如何？

ITT：首先，由于中国污水处理市场的发展趋势，污泥处理肯定是市场发展的趋势，ITT目前更多的工作还只是调查市场、收集信息、了解客户的真正需求。宗旨是，努力做到减少污泥废弃物、降低污泥含水率。

中国水网：请问柯博德先生， ITT有4万名员工，遍及55个国家，涉及生产、研发、销售、售后服务等众多环节，如此庞大人员的体系，有什么好的管理经验可以与大家分享的？

ITT：首先，这是个非常好的问题，2009年初，ITT被福克斯杂志评为美国管理最好的公司之一，也是对ITT管理工作的认可。

ITT有一个非常好的管理体系，市场开发体系，即如何选的重点市场，然后是优化运营方面有一套管理体系，例如：如何管理供应商、如何询价、到最后的发货都有一整套的管理体系。在员工培养方面ITT是以价值为基础的管理体制来培养人才。

ITT无论在世界各地都秉承着同一套管理体系。

中国水网：众所周知，ITT在中国一直专注于公益事业活动，请问柯博德先生，从09年到10年，ITT从事的公益活动事业会有哪些调整？会不会加大力度在中国的公益事业上？

ITT：你说的很对，公益事业对于ITT来讲是非常重要的，我们之所以这样做的原因是：我们无论在哪个地方发展业务，都希望同时在这个地方成为合格的企业公民，关注社区的发展。

我们最近开展的最主要的计划“ITT水印计划”，主要从事两个方面的活动：

1，在应急救援方面，为灾区提供设备和人力方面的支持。

2，向学校提供饮用水，包括安全卫生的盥洗设备，安全健康方面的培训，

其他方面的公益事业主要有:03年在瑞典开始的“斯德哥尔摩国际青少年科技发明奖”的评选活动，今年已经是第七个年头了，今年的6月13号中国区大赛在北京进行，届时也会邀请中国水网出席，这个活动主要为了提高青少年对水环境保护意识，以及提高合理用水的比例。

在公益活动评选中，08年中国企业报等机构评选中，ITT作为改革开放30周年中国公益奖的获得企业之一。07年外商企业协会评选ITT为50家社会责任企业之一，并提出ITT在社会公益事业中做出突出贡献。

编辑：全新丽

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