三道河水库作为南漳县城生活生产的唯一供水水源，关系到南漳县城区10万居民的饮水安全，关系到地方经济发展和社会安定稳定。为此，三道河水库管理处本着“安全供水、优效供水”的目标，不断提高供水保障能力，全力确保城镇供水安全。
一是强化供水服务。该处以“安全优质供水，真情服务社会”为宗旨，按照“水质好、压力足、计量准、服务优”的工作标准要求，积极推行服务承诺制，对用水户提出的意见和反映的问题做到了“当日处理，当日答复”，供水服务质量不断提高，得到用水户的一致赞誉，塑造了基层水管单位良好的社会形象。二是强化设施管理。组织技术人员对输水管道、控制闸阀、计量水表等重要供水设施进行全面安全检查和细致维护保养，对发现问题采取措施及时整改，做到防患未然。出现管道漏水、爆裂及水表计量误差等故障，尽量争取带水抢修，做到了“小故障不停水，大故障停水不超过12小时”，避免影响城区正常生活生产供水。三是强化水源保护。按照饮用水源保护区的要求，安排水政监察人员和工程管理人员加强取水口水域每日巡查监控力度，取水口设置了护栏及护网，枢纽工程及防汛公路醒目部位安装了饮用水源保护警示标志，保证一级水源保护区内水源100%达标。进入汛期以来，还积极配合自来水公司每日对饮用水源保护区水质进行监测，并通过电视、互联网等形式，及时向社会公示饮用水水质情况。四是强化应急预案。严格水污染等突发事件报告制度，科学制定枯水期、洪水高浊度期水源应急调配方案，进一步提高应急能力，及时有效地防止事故发生或控制、减轻、消除事故后果。今年5月28日，由于水库连降降雨形成洪水造成饮用水源浊度严重超标，该处及时配合南漳县建设局、自来水公司启动应急取水泵站，尽力将水质污染的影响减少到最低限度。五是强化沟通联系。定期与当地自来水公司联系，积极宣传水法律法规、水价政策及节水知识，通报供水调度和水源保护情况，协商解决供水中的各种问题。同时，积极配合自来水公司对供水管网进行排污清洗，避免供水管网出现二次污染，既提高供水保证率，又确保安全供水。
据统计，2009年1月至今三道河水库累计向南漳县城区供水440万立方米，最大日供水量达2.2万立方米，确保了城镇供水水质优良、水量充足、水压稳定。
编辑：张倩
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