宿迁银控自来水公司荣获“江苏省诚信单位”称号

时间：2010-03-15 09:29

来源：中国水网

作者：通讯员李敏

中国水网讯日前，江苏省消费者协会在全省范围内开展了“诚信单位”评比活动，通过对照 “售前管理、售中规范、售后服务、基础信用与社会信誉、加分项目、一票否决”共6方面27项的评审标准，对申报单位产品进行了严格的检查验收。宿迁银控自来水有限公司售前管理制度健全，落实到位；售中行为规范；售后服务态度端正，奖惩分明，顺利通过了江苏省消费者协会检查专家组的验收，3月份正式荣获了“江苏省消费者协会2009—2010年度诚信单位”称号。

宿迁银控自来水有限公司承担着宿迁地区供水重责，多年来始终秉承“供优质之水，服诚信之务”的宗旨，严格控制自来水水质，坚持企业诚信经营，以客户满意为奋斗目标，各项工作都取得了可喜进展，获得广大客户一致好评。

为了保障水质安全，宿迁银控自来水有限公司不断完善各项管理制度，加强对水源地的保护力度，购置设备提高水质检测水平，建立完善的水质控制体系，健全内部质量控制和外部监督体系。在公司的不断努力下，出厂水质得到了较好的控制，合格率均达到并超过国家规定标准。

优质服务是企业发展的助推器。宿迁银控自来水有限公司以实际行动为客户提供优质服务，公司设有服务大厅，为客户提供包括安装、报修、投诉、缴费等一站式服务，同时向社会公布《服务承诺》，公开办事流程，开通24小时服务热线，及时满足客户需求；严格按照物价部门制订的收费标准收取水费，水表计量标准严格按照物价、计量部门相关规定制定，并在宿迁市技术监督局严格考评下成立了水表计量站，规范计量管理，以维护客户合法权益。

2010年，宿迁银控自来水有限公司将一如既往做好城市供水事业，进一步提高对外服务水平，继续为城市经济、社会和谐发展提供支持和服务。

编辑：全新丽