郑州水司营业处全面普查有效应对水厂停产事故

时间：2010-06-24 15:32

来源：中国水网

作者：通讯员：孙战飞

2010年6月23日凌晨，郑州水司针对郑州市东周水厂两条DN1200源水管道被顶管施工损坏事宜召开紧急会议。会议上指出，东周水厂于2010年6月23日上午7时起停止生产，预计停水时间72小时。

东周水厂日供应自来水14万吨左右，而此次停产将直接导致郑州东明路以东特别是郑东新区、经济技术开发区等大幅度降压和局部停水，影响30万居民正常用水。而此次停产究其原因，是由于在6月22日上午9：30左右，一施工队顶管施工作业时，野蛮施工，将郑州水快速第三大水厂—东周水厂的两条直径1.2米原水管道全部顶破，导致了东周水厂停产。

针对此次停产事故，郑州水司迅速反应，启动应急预案，将郑州市区供水管见联通阀门全部开启，其他水厂全负荷运作生产，向东周水厂供水管网补给水量，以保证在炎热夏季中将影响用户降至最低。同时，营业处作为郑州水司的窗口单位，直接面对用户，按公司布暑，在抢修期间，营业处要做好供水普查工作，及时将调查结果反馈供水服务热线中心。

营业处在接到任务后，紧急动员，迅速出击。在面对此次普查区域广泛、用户繁杂等情况，营业处创新工作模式：采取点面结合，整体覆盖。具体由户表营销员对各自负责线路的用户用水情况进行点状普查，每人不低于20个普查点；非户表营销员对负责线路进行片状普查，向用户讲明原因并及时消除负面影响。

编辑：全新丽