郑州水司拉开疑难欠费小区清缴欠费序幕

　　为进一步降低产销差率，避免水量流失，保障供水企业利益，郑州水司借助今年户表改造的东风，积极开展户表改造疑难欠费小区水费回收工作，以彻底解决历史遗留欠费问题。2011年7月15日、16日两天，郑州水司营业处组织人员来到位于郑州市桐柏南路的万福花园，集中开展该小区的入户抄表工作，从而拉开了万福花园清缴欠费的序幕。

部署工作

工作人员查看水表

　　万福花园28栋多层，1栋高层共29栋楼，1022户居民，属无主管小区。由于该小区内居住人员复杂，单位较多，前期遗留问题多，且管网复杂，管线长，跑冒滴漏严重，总表内部违章用水严重，总分表差额巨大，从2007年2月至今拖欠郑州水司长达52个月的水费。此次为配合做好户改前期准备工作，近期营业处已经9次与大宇公司、社区、居民接触，就小区水费回收进行协商。同时，为做好此次抄读，他们提前在该小区每个单元粘贴了抄表通知单。 

工作现场

　　7月15日下午15:00，在营业处二七营销所营销顾问孙英的带领下，该所人员一行六人首先开始了该小区门面房水表抄读工作。他们顶高温、冒酷暑，经过5个小时的连续奋战，于晚上20:00圆满完成了该小区门面房的水表抄读任务。

　　7月16日下午15:30，烈日炎炎、骄阳似火。由该所所长刘春红、营销顾问孙英率队，抽调的20余名营销员在万福花园门口集合。所长刘春红、营销顾问孙英首先对队员们入户抄表工作提出了具体要求。随后，营销人员按照抄表方案，分为五组展开入户抄表工作。队员们从一楼到七楼逐层逐户地敲门，认真查看水表，询问居民家中人口情况，了解用水需求和用量，记录用户联系方式和水表底数，并耐心做好用户的解释工作。遇到家中无人的先记住房号，并在门上显眼处留下便条，方便用户联系。五组人员楼上楼下来回奔波，个个是大汗淋漓、衣服湿透，最终于晚上20：30圆满完成了该小区入户抄表工作。

　　此次抄读为该小区下一步全面开展水费回收工作打下坚实的基础。（郑州水司 曹俊萍）
 

编辑：成杨