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我国城市供水行业的客户服务现状及问题分析
关键词：城市供水行业 客户服务 客户调查 监管 发表时间：2008-05-01
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中国省级环境信息系统设计
关键词：信息系统, 环境管理, 环境信息系统, 客户/服务器结构 发表时间：2008-02-01
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中国省级环境信息系统建设
关键词：信息系统, 环境管理, 关系型DBMS, 客户/服务器 发表时间：2008-02-01
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客户——服务器结构下环境信息系统的开发与集成
关键词：客户/服务器 环境信息系统 环境管理 发表时间：2008-02-01
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大连市自来水集团客户服务中心建设和发展
关键词：客户服务中心建设 发展 发表时间：2005-09-01
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客户联络中心标准体系介绍
关键词：客户联络中心 运营绩效标准 发表时间：2005-09-01
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客户关系管理的初步实践
关键词：客户关系管理 创新 发表时间：2005-09-01
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开展客户满意度调查 把握客户关注焦点
关键词：客户满意度 发表时间：2005-09-01
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服务理念的一些想法
关键词：客户 管理流程 发表时间：2005-09-01
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