快评BuzzFeed：纸媒丧钟已响，但没有编辑团队的新媒体也注定要死

目前我们的内容覆盖全球5亿多人口;我们的收入在今年增长了65％以上，而且已经连续25个季度保持两位数的同比增长;我们在世界各地派驻了记者，他们中有的获得了新闻界的奖项。最重要的是，我们的工程师和数据科学家使我们获得了传统媒体公司无法比拟的优势。我们在Facebook，YouTube，Snapchat和其他数字平台上创建了许多用户深受欢迎和引人注目的内容。 

互联网是了解消费者真实喜好的好地方。充分拥抱互联网的公司能够更好地为客户服务、更快地成长，并对世界产生更大的影响。互联网不仅对一个企业来说是重要的，它对文化、创意和民主也是很重要的。 

明白这一点将有助于我们提供高质量的新闻和娱乐内容，让这些优质内容在社交平台上蓬勃发展。同时，理解互联网也将帮助我们坚守如下价值观：多样性、平等、创造性和新闻自由，准确性、问责制和透明度。

互联网值得我们去探索，而只有充分理解互联网才能帮助我们更好地利用这个平台。下面，我想回顾一下数字媒体的发展历程。

首先让我们从数字媒体出现之前开始，这也是目前许多传统媒体坚守的阵地。

在数字媒体出现之前，全球的大型媒体会花费数百万美元来制作电视节目、电影或杂志，然后通过许多分销渠道推销它们。这些公司提供给每一个用户的是同样的内容。

接下来是早期的数字媒体公司，如Slate、Salon、雅虎，以及Vimeo和YouTube等视频网站。这些公司利用互联网向全球即时发布内容，还能归档整理并按需提供。数字媒体的好处在于：用户可以立即获得内容;发布成本低于传统媒体;用户可以按需查看最好的内容。消费者得到了一个“万维网（world wide web的翻译，这里指用户可以获得世界范围内的内容）”，而不是媒体公司分发到手的固定电视节目、报纸和杂志。

 

后来许多公司意识到，它们不仅可以通过互联网向大量受众推送内容，还可以看到观众如何查看内容，并了解他们的喜好。网站管理者可以查看哪些新闻标题获得了观众的点击，视频制作者可以看到哪些视频被观众大量观看，而且每个人都可以看到评论和点赞。大量的反馈直接和间接地影响着内容创作者的下一步创作。

 

许多早期的流媒体网站比如YouTube，这个时候成为数据导向型的互联网公司，它们根据用户数据构建了一些工具和算法。再如Netflix也采取这种方法，根据用户的观看习惯来推荐节目，并基于用户数据购买节目和委托制作系列节目。 

作为数字媒体，虽然YouTube和Netflix开始时的优势只是低成本、按需式的内容发布，但他们很快就意识到观众数据和双向沟通已成为一个关键的竞争优势。这种动态反馈对传统媒体而言是不可能的——这是“数字优势”的另一个明显例子。 

但是，即使有了所有这些基于数据的技术工具和个性化服务，媒体行业仍然将观众当作孤立的个人。

然后社交媒体问世，用户们不再孤独。

 

社交媒体的出现引发了内容和人际关系的融合。媒体不再仅仅具有信息价值，它成为人与人之间联系的一种方式。社交媒体打开了媒体与用户建立更密切联系的可能性。

虽然媒体公司与其用户之间的关系永远不会像朋友或家人之间的关系那样亲密或有意义，但是如果媒体公司能够制作出可以让用户互动的内容，它就可以促进公司与用户更深层次的接触。

这就是为什么BuzzFeed一直专注于制作分享式内容。

 BuzzFeed之前在社交媒体上的病毒式传播文章《蓝黑还是白金》的传播路径分析/BuzzFeed博客

分享是媒体在人与人之间创造社会联系的最明确指标。 

这就是为什么我们痴迷于用户在“分享时的留言与表态”。我们会仔细研究分享过程中的价值交换：分享者的价值是什么？接收者的价值是什么？分享活动对分享的内容意味着什么？

编辑：叶馨