自来水的最后一公里——二次供水
从原水到出厂,自来水公司已经完成了制水过程,但从出厂到入户,自来水仍要经历多个环节。由于每个城市的市政管网压力有限,市政管网供水最高也只能到七八楼,甚至有的住宅小区处于管网末端,一楼就需要进行二次加压供水,高层建筑也需要经过二次加压设备供水。二次供水是指单位或个人将城市公共供水或自建设施供水经储存、加压,通过管道再供用户或自用的形式,是城市供水系统(原水供应、制水生产、清水输送、二次供水)四大环节的最后一环。主要在高层建筑和高地势小区比较常见。
由于二次供水涉及小区内供水管道、加压泵、储水箱等设施的投资和日常管理维护,产权归属和责任划分比较复杂。有的居民小区由于住宅的房改和单位的变迁,许多二次供水设施的产权单位发生变化,由原单位管理的二次供水设施转由居民或物业公司管理,甚至无人管理。也有些物业公司为节省开支,或专业度不够,导致二次供水设施损坏严重、维修困难、清洗消毒不及时等现象,直接影响了二次供水的龙头水水质,对居民生活用水造成健康危险。
而这些环节里,很多并不属于自来水公司的权属和服务范围。
自来水不白来,它包含哪些成本?
从以上环节可以看出,自来水从原水到水龙头,是一个很复杂的过程,每个环节也包含了不小的成本支出。
那么,我们要想喝道自来水都需要有哪些投入呢?
关于自来水的生产成本,如果投资不算在内,有两个概念,一个是自来水制水总成本。具体指的是,一定数量的自来水产品从生产到输配这一过程所发生的费用,它包括:直接材料、直接工资、其他直接支出、制造费用。自来水生产成本项目的具体内容是:原水费、动力、主要材料、水厂基本生产工人职工薪酬、水厂费用、输配费用等。
还有一个是自来水完全总成本,具体是指企业在一定时间内生产经营自来水产品所发生的一切费用,它包括制水成本、管理费用、销售费用和财务费用。完全总成本=制水成本+销售费用+管理费用+财务费用。
自来水企业一般会分别计算单位制水成本和单位完全成本。
为居民提供健康合格的自来水是政府的责任,政府委托供水公司提供专业服务,然后向居民收取水费。居民交付的水费,即是政府物价部门依据前述的自来水成本,并考量相关社会因素制定的支付价格。同时水资源、污水处理费等政府其他相应费用,统一合并在水价里由自来水公司代收。真正的水价收费部分归自来水公司经营发展之用,水资源费和污水费等,上缴财政。
二次供水,一般由小区物业对设施进行管理维护,自来水公司负责自来水管道的维护,但并不包括小区内部的二次加压管道。但对于超过限定高度或层数的住宅供水,一些地方的自来水公司也需在水价外单独收取一定的服务费用。
随着大家对水质和服务的要求越来越高,国家也制定了新的自来水标准,对于很多自来水公司来说,升级改造迫在眉睫,这无疑需要有新的投入。但很多地方的水价却依然执行的数年前的标准,调整压力巨大。
事实上,不光是水价问题,在从水源地到水龙头的过程中,对于不少自来水公司来说,管网、二次供水等方面都存在诸多难题,管理体制等多样问题成为制约自来水企业发展的掣肘。面对国家越来越严格的自来水标准,以及民众越来越高的服务要求,是压力也是机遇,自来水企业将如何面对挑战和问题?如何打破旧有体制的藩篱?如何进一步提升服务?6月21-22日,广州,2017(第二届)供水高峰论坛暨广州水司“客服热线”成立20周年交流大会将带您聚焦供水行业热点话题,从政策、市场、案例等角度,直击行业痛点,共话行业发展。
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编辑:程彩云
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