北控水务疫情防控中智慧化运营再加码

智慧水务作为智慧城市建设的重要组成部分，能有效提升水务管理和服务水平，增强城市智慧建设与宜居能力。持续推进智慧水务建设，是水务企业转型升级的有力工具，更是全面提升水务企业综合实力、实现高质量发展的方向。

新冠肺炎疫情的发生，对于水务企业而言是一次应对能力的考验，也是促进智慧水务转型升级的一个契机。而早在2017年就开始智慧水务布局的北控水务，在疫情期间，通过统一开放、面向对象服务的智慧水务平台，在减少人工作业、提高运营效率方面表现突出，不仅以坚强的实力接受了这次“大考”，更是坚定了智慧发展的战略方向。

强化智慧赋能 提升运营能力

过去十年，北控水务得益于自身的资本优势、体制优势、专业优势以及相对有利的外部竞争环境，取得了长足发展，成长为行业领军企业。但随着国家对环境治理效果的重视以及监管日益趋严，逐步倒逼水务行业提质增效，实现从“重建设、轻运营”向“大运营、重效果”的模式转变。

2018年，北控水务提出双平台战略，通过构建资产管理平台、运营管理平台向轻资产企业转型，以期在助力美丽中国的实践征途中基业长青。

资产管理平台、运营管理平台在战略上是互相补充互相促进关系，但基础却是运营管理平台的搭建及运营核心能力的强化。只有硬核的运营能力，才能将千亿存量资产管理得更好，并不断吸附外部资金进行投资以获取万亿资产的管理权，实现“运营—信用—品牌—资金—项目—规模—运营”的良性循环。

因此，北控水务要想实现双平台战略的落地，就不得不回答这样一个问题：如何打造集约、高效、专业的运营管理平台?

北控水务将2019年定为提质增效年，从技术支持、标准制定、星级水厂创建、智慧水务提效、人才支撑等各维度进行强化，打造全国性“标杆水厂”，输出适合北控水务的标准化产品和精细化服务，着手创建北控水务卓越运营品牌。

“而其中，通过智慧水务赋能是快速提升的重要方式和途径。”北控水务总监兼运管中心总经理刘伟岩强调了智慧水务对运营能力提升的重要性，并介绍了北控水务智慧水务布局及建设情况。

北控水务自主研发的数字双胞胎系统，其中的在线模拟模块可实现系统的工艺运行模拟，对工艺调整的正确性和预期结果进行预判，为运行管理提供依据。

2017年，北控水务就聚焦卓越运营能力构建，依托大数据对北控水务多年积累的管理运营数据的深度挖掘，以及机理模型对水厂运行规律的深入透析，在云端建立一整套的运营管理模型和运营技术模型，构建一个北控水务智慧大脑——BECloudTM行业云平台。

通过云平台，整合集团下属水厂运行数据及管理数据，全面提升北控水务智慧运营能力、智慧控制能力、专业咨询能力、数字化设计能力、BIM建设管控能力及绩效提升能力，实现以数据和业务为核心的全流程管控。目前BECloudTM行业云平台一期工程已初见成效，实现了污水运营管理系统、村镇污水运营系统、仿真模拟和在线仿真系统、污水运营专家系统、自控远程诊断与运维系统应用平台化，具备了服务全集团的能力。

“我们还以此为依托形成了以一个集控中心辐射多个水厂的1+N组团智慧管理模式，通过建立项目物联网平台，实现运营大数据的收集以及交互、落地，达到远程支持和监管的目的，使相对集中的各水厂以区域为中心，形成集群效应，提升管理效能。”刘伟岩表示。

目前1+N组团管理模式已在北控水务全面推广，下属东西南北中5个大区已于2019年全部完成智慧水务平台搭建。北控水务智慧管控系统已覆盖了旗下130余座水厂、200余座乡镇处理站，250余座泵站，1600多公里管网。通过更全面的感知、更主动的服务、更科学的决策、更自动的控制和更及时的应对，全面提升集团水务管理的效率和效能。

发挥智慧优势 助力疫情防控

疫情发生后，有专家指出，病毒存在通过粪便和污水传播的可能性。一时间，公众对污水处理厂如何处置污水、饮用水是否安全等问题高度重视，供水及污水处理成为了水资源疫情防控的重要环节。

生态环境部也紧急下发了《关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情医疗污水和城镇污水监管工作的通知》，提出“严禁未经消毒处理或处理未达标的医疗污水排放”“地方生态环境部门要督促城镇污水处理厂切实加强消毒工作，结合实际，采取投加消毒剂或臭氧、紫外线消毒等措施”等要求。

既要确保城市水系生命线有序循环，又要保障员工生命安全，北控水务智慧水务平台充分彰显了自己的能量。

通过广东东莞大岭山区域智慧集控中心，可以实现对本水厂及周边组团水厂的现场情况实时监控。

广东业务区指挥调度平台(一期)和8个区控中心、30个智能水厂，借助数字双胞胎系统功能，精准还原实际水厂周边环境、地形地貌，实现 BIM 模型与GIS信息等的无缝与信息无损的集成，支持从室外到室内、从地上到地下的浏览。巡检人员不需要去现场，就能通过手机APP数据监控系统一栏全厂面貌，实时对相关的数据、状态进行准确查看，既减少了人员的聚集，又节约了巡检时间，提升了管理效能，真正做到了生产、防疫两不误。

疫情期间，伴随着浙江台州市防疫管控措施的不断升级，部分人员不能到岗上班。北控水务台州1+N组团智慧水务平台的管理人员通过手机端或PC端数据监控系统，在家里就能清楚掌握水厂生产运行情况，并及时发出指令指导值班人员进行工艺调整，确保生产正常稳定运行，初步实现了将“污水处理厂装进口袋里”。

截至目前，北控水务在广东、浙江、北京、云南等地已布局了超过50座“无人水厂”或“少人水厂”，此类水厂应用智慧化全业务管理系统，实现了一体化、组团式智慧管控，在确保员工身体健康和生命安全的同时，实现了企业生产运营向智慧化、便捷化、人性化升级，用“智慧”打造了一道阻断疫情的屏障。

智慧应对疫情 积聚动能再出发

此次疫情防控期间，水务行业企业响应国家号召，积极履行社会责任，一边防护抗击疫情，一边确保水质安全，竭尽全力共同应对这场危机。但同时，疫情也犹如一面镜子，暴露出污水处理行业

应对紧急突发公共卫生状况下，监测、消毒、污泥处理等方面的不足。

刘伟岩分析称，疫情过后，预计管理部门一方面会加强对污水的进出水、污泥处置等环节卫生学方面的检测，对出水水质、污泥无害化处置等服务内容提出更高要求;另一方面会继续加强管网等基础设施建设力度，解决水循环中管网覆盖率偏低，污水收集和输送环节设施质量较差、能力不足等问题。

“更重要的是，预计行业对水厂少人无人值守，以及水质在线检测、远程监控和管网的智慧运营的需求也会进一步增加，客观上将加速水务行业智慧化转型升级的进程。”刘伟岩表示。

对此，北控水务早有准备。未来，北控水务将持续发力，建成北京、广东、四川、湖南四个省级数字化管理中心，依托BECloudTM 行业云平台，形成北控水务集团战略管控，下属大区、业务区战术管控的新格局，初步完成北控水务运管平台的搭建，全面夯实运营基础，打造北控水务卓越运营品牌，为实现二次增长集聚新能动。

编辑：赵凡